Trainer Skill Development (m/w/d)

• fachliche Führung der Trainer*innen an den Standorten (theoretische Ausbildung)
• Regelbegleitung und Monitoring der Fachtrainer und Trainer an den Standorten
• Begleitung (an Fokusstandorten und auf Anforderung) und Zertifizierung (theoretische Ausbildung) der Trainer und fachlichen Ansprechpartner.
• Projektübergeordnete Schulungen, Workshops oder Briefings im Bereich Kommunikation, Beschwerdemanagement
• Vor- und Nachbereitung von Schulungen sowie die Weiterentwicklung von Schulungskonzepten und die Erstellung und Aktualisierung von Schulungsmaterialien, Visualisierungen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Head of Skill Development, den Projektverantwortlichen und dem Qualitätsmanagement (Ermittlung von Nachschulungsbedarfen oder Entwicklung neuer Schulungskonzepte)
• Erstellung von digitalen, Präsenz oder Webinar Schulungsinhalten
• Aktive Unterstützung bei der Personalentwicklung. Hierzu gehört Feedback geben und nehmen
• Einsatz an zu definierenden Fokusstandorten

• Eine kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung
• Vorerfahrung im Bereich Personalentwicklung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeit
• Eine selbstständige Arbeitsweise
• Die Bereitschaft, Dich fortlaufend in neue, anspruchsvolle Tätigkeitsbereiche einzuarbeiten
• Sehr gute Kenntnisse in MS-Office, insbesondere Excel und Word
• Reisebereitschaft von mindestens 30%

Das bieten wir dir:

• einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit
• die Möglichkeit hybrid zu arbeiten
• freie Zeiteinteilung
• sehr gute interne Entwicklungsmöglichkeiten
• einen verkehrsgünstig gelegenen Arbeitsplatz

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Kollegen werden bei gleicher fachlicher Eignung bevorzugt.