Trainer Skill Development (m/w/d)

tricontes360 Hamburg GmbH • Hamburg • Overhead (m/w/d)

Hamburg

ab sofort

Deine Aufgaben

  • fachliche Führung der Trainer*innen an den Standorten (theoretische Ausbildung)
  • Regelbegleitung und Monitoring der Fachtrainer und Trainer an den Standorten
  • Begleitung (an Fokusstandorten und auf Anforderung) und Zertifizierung (theoretische Ausbildung) der Trainer und fachlichen Ansprechpartner.
  • Projektübergeordnete Schulungen, Workshops oder Briefings im Bereich Kommunikation, Beschwerdemanagement
  • Vor- und Nachbereitung von Schulungen sowie die Weiterentwicklung von Schulungskonzepten und die Erstellung und Aktualisierung von Schulungsmaterialien, Visualisierungen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Head of Skill Development, den Projektverantwortlichen und dem Qualitätsmanagement (Ermittlung von Nachschulungsbedarfen oder Entwicklung neuer Schulungskonzepte)
  • Erstellung von digitalen, Präsenz oder Webinar Schulungsinhalten
  • Aktive Unterstützung bei der Personalentwicklung. Hierzu gehört Feedback geben und nehmen
  • Einsatz an zu definierenden Fokusstandorten

Dein Profil

  • Eine kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung
  • Vorerfahrung im Bereich Personalentwicklung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeit
  • Eine selbstständige Arbeitsweise
  • Die Bereitschaft, Dich fortlaufend in neue, anspruchsvolle Tätigkeitsbereiche einzuarbeiten
  • Sehr gute Kenntnisse in MS-Office, insbesondere Excel und Word
  • Reisebereitschaft von mindestens 30%

Das bieten wir dir:

  • einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit
  • die Möglichkeit hybrid zu arbeiten
  • freie Zeiteinteilung
  • sehr gute interne Entwicklungsmöglichkeiten
  • einen verkehrsgünstig gelegenen Arbeitsplatz

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Kollegen werden bei gleicher fachlicher Eignung bevorzugt.


Ansprechpartner

Franziska Jurda

 

Sprachkenntnisse

Deutsch

Verhandlungssicher

Komm auch Du in unser tricontes360 Team

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