Teamleiter (m/w/d)

• Deine Aufgabe ist es, das Tagesgeschäft deines Teams zu steuern und zu organisieren und tagesaktuell und flexibel auf Heraus- und Anforderungen zu reagieren.
• Dabei übernimmst Du die notwendigen administrativen, steuernden und planerischen Aufgaben, um dein Team erfolgreich zu machen.
• Du führst deine Mitarbeiter*innen fachlich und disziplinarisch.
• Als Teamleitung hast Du jederzeit die Erbringung der relevanten Kennzahlen und die Wirtschaftlichkeit im Blick und ergreifst entsprechende Maßnahmen.
• Um selbst fachlich und thematisch fit zu bleiben, berätst du in geringem Umfang unsere Kunden ebenfalls telefonisch und schriftlich.
• Du achtest in Deiner Tätigkeit auf die Einhaltung von Regelungen und Gesetzen.

• Idealerweise hast du eine kaufmännische Ausbildung sowie eine Ausbildung als Coach oder Trainer.
• Du hast mehrjährige Berufserfahrung in der Dialogmarketingbranche oder im Customer-Service Umfeld
• Durch deine technische Affinität kannst du dir schnell Fachkenntnisse aneignen.
• Idealerweise hast du erste Führungserfahrung und Erfahrungen im Coaching von Mitarbeitern.
• Du hast eine hohe soziale Kompetenz und kannst Führungsverantwortung tragen.
• Deine Arbeitsweise ist strukturiert und selbständig.
• Persönlich zeichnest du dich durch deine schnelle Auffassungsgabe, dein ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein, deine Belastbarkeit und Zuverlässigkeit aus.
• Neben Konfliktfähigkeit und Konfliktlösekompetenz bringst Du ebenso Durchsetzungsvermögen mit.
• Du hast sehr gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere in Excel, PowerPoint und Outlook.

Das bieten wir:

• zukunftssicheres Arbeitsumfeld mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten
• angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Team
• optionale Arbeit im Homeoffice
• persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
• unbefristete Festanstellung
• verantwortungsvolle und ganzheitliche Führungsaufgaben
• attraktive Vergütung