München

ab sofort

Deine Aufgaben

  • Deine Aufgabe ist es, das Tagesgeschäft deines Teams zu steuern und zu organisieren und tagesaktuell und flexibel auf Heraus- und Anforderungen zu reagieren.
  • Dabei übernimmst Du die notwendigen administrativen, steuernden und planerischen Aufgaben, um dein Team erfolgreich zu machen.
  • Du führst deine Mitarbeiter*innen fachlich und disziplinarisch.
  • Als Teamleitung hast Du jederzeit die Erbringung der relevanten Kennzahlen und die Wirtschaftlichkeit im Blick und ergreifst entsprechende Maßnahmen.
  • Um selbst fachlich und thematisch fit zu bleiben, berätst du in geringem Umfang unsere Kunden ebenfalls telefonisch und schriftlich.
  • Du achtest in Deiner Tätigkeit auf die Einhaltung von Regelungen und Gesetzen.

Dein Profil

  • Idealerweise hast du eine kaufmännische Ausbildung sowie eine Ausbildung als Coach oder Trainer.
  • Du hast mehrjährige Berufserfahrung in der Dialogmarketingbranche oder im Customer-Service Umfeld
  • Durch deine technische Affinität kannst du dir schnell Fachkenntnisse aneignen.
  • Idealerweise hast du erste Führungserfahrung und Erfahrungen im Coaching von Mitarbeitern.
  • Du hast eine hohe soziale Kompetenz und kannst Führungsverantwortung tragen.
  • Deine Arbeitsweise ist strukturiert und selbständig.
  • Persönlich zeichnest du dich durch deine schnelle Auffassungsgabe, dein ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein, deine Belastbarkeit und Zuverlässigkeit aus.
  • Neben Konfliktfähigkeit und Konfliktlösekompetenz bringst Du ebenso Durchsetzungsvermögen mit.
  • Du hast sehr gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere in Excel, PowerPoint und Outlook.

Ansprechpartner

Ulrike Bromberger

 

+49 8974121340

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