Die Projekte in der tricontes360-Gruppe sind so individuell und Anspruchsvoll wie unsere Auftraggeber, weswegen wir neue Kollegen suchen die in der Lage sind sich selbstständig in die Themen, Projekte und Kennzahlen einzuarbeiten und Ideen und Lösungsvorschläge zur Verbesserung der Kundenbeziehungen, Wirtschaftlichkeit und Qualität zu erarbeiten.
- Du berätst und unterstützt sowohl unsere Kollegen an den Standorten als auch unsere Auftraggeber in der digitalen Transformation von Kundenmanagement und CRM .
- Du analysierst die Projekt-Anforderungen unserer Auftraggeber und entwickelst Verständnis für umfassende Geschäftsprozesse und die jeweils spezifische Customer Journey .
- Du entwickelst und implementierst Strategien und Kommunikationskonzepte für die digitale Customer Experience .
- Du begleitest aktiv unsere Kollegen an den Standorten in der Weiterentwicklung und Optimierung der Projekte.
- Du begeisterst unsere Auftraggeber mit fachlicher und technischer Kompetenz, sowohl im Projektkontext als auch bei der Unterstützung von Präsentationen und bei der Themenentwicklung .
- Du unterstützt in der Analyse und Auswahl von Technologiepartnern sowie in der nachfolgenden Projektumsetzung.