Die Projekte in der tricontes360-Gruppe sind so individuell und anspruchsvoll wie unsere Auftraggeber. Deswegen suchen wir neue Kollegen die in der Lage sind sich selbstständig in die Themen, Projekte und Kennzahlen einzuarbeiten und Ideen und Lösungsvorschläge zur Verbesserung der Kundenbeziehungen, Wirtschaftlichkeit und Qualität zu erarbeiten.

• Du berätst und unterstützt sowohl unsere Kollegen an den Standorten als auch unsere Auftraggeber in der digitalen Transformation von Kundenmanagement und CRM .
• Du analysierst die Projekt-Anforderungen unserer Auftraggeber und entwickelst Verständnis für umfassende Geschäftsprozesse und die jeweils spezifische Customer Journey .
• Du entwickelst und implementierst Strategien und Kommunikationskonzepte für die digitale Customer Experience .
• Du begleitest aktiv unsere Kollegen an den Standorten in der Weiterentwicklung und Optimierung der Projekte.
• Du begeisterst unsere Auftraggeber mit fachlicher und technischer Kompetenz, sowohl im Projektkontext als auch bei der Unterstützung von Präsentationen und bei der Themenentwicklung .
• Du unterstützt in der Analyse und Auswahl von Technologiepartnern sowie in der nachfolgenden Projektumsetzung.

Bei uns ist jeder Tag anders und jedes Projekt verlangt nach einem anderen Vorgehen. Daher suchen wir neue Kollegen, die in der Lage sind sich flexibel an jedes Projekt anzupassen und dabei ihren enormen Erfahrungsschatz und Wissen Punktgenau einbringen.

• Du verfügst vorzugsweise über ein abgeschlossenes Studium in der Fachrichtung Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Marketing/ CRM oder Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Ausbildung. 
• Du bringst erste Erfahrungen in den Bereichen CRM, Loyalitäts- und Kampagnenmanagement oder Online-Marketing mit .
• Du verfügst über ein analytisches Denkvermögen, Kenntnisse in Datenbankstrukturen sowie Analyseerfahrung im Marketingbereich .
• Du zeigst gute Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und vorzugsweise auch in Englisch .
• Du hast eine hohe Technologie-Affinität, idealerweise mit Kenntnissen zu gängigen CRM-/Web-Technologien .
• Du verfügst über ein sicheres Auftreten bei Kundenterminen, auch auf Top Management Ebene .
• Du brennst für Optimierungen und Verbesserungen und weißt, wie Du Kunden und Kollegen von deinen Ideen überzeugen kannst.

Wir bieten

Die tricontes360 solutions GmbH fungiert als ein interner Inkubator für die Konzeption und Implementierung von interaktiven, digitalen Kundenmanagementlösungen. Wir sind Teil des gesamten tricontes360 Konzerns und dennoch eigenständig und flexibel; wir sind das Spezialisten-Schnellboot das sich bei Bedarf vom großen Tanker losfährt und den Weg auslotet.

• Wir bieten Dir eine Flexible Arbeitsweise – und -Zeiten. Dank unserer cloudbasierten Infrastruktur sind wir gewohnt, orts- und -zeitunabhängig zu arbeiten; natürlich immer in Abstimmung mit den Teamkolleg*innen.
• Wir bieten Dir flache Hierarchie und kollegiale Firmenkultur. Denn wir haben kein Interesse an Hierarchiegerassel, sondern pflegen eine offene und respektvolle Feedbackkultur auf Augenhöhe, bei der sich Kolleg*innen gegenseitig unterstützen.
• Wir gestalten gemeinsam mit dir deine Weiterentwicklung, indem wir mit dir deine Weiterentwicklungsziele definieren und für deren Erreichung ein Zeit- und Kostenbudget bereitstellen.
• Du bist Teil der tricontes360-Gruppe mit über 2.500 Kollegen, professioneller Führungskräfte-Entwicklung und ehrgeizigen digitalen Expansionsplänen.