• Operative und wirtschaftliche Steuerung, sowie Führung und Entwicklung eines Kundenservice-Projektes
• Disziplinarische und fachliche Führung der Mitarbeitern, davon mehrere Teamleiter und Supervisoren
• Projektplanung, - durchführung und -controlling
• Forecasting & Budgetierung
• Intensive und regelmäßige Kommunikation mit dem Auftraggeber
• Aktives Kundenmanagement und strategische Weiterentwicklung der bestehenden, sowie Aufbau von neuen Kundenbeziehungen
• Mitarbeit an der ständigen Verbesserung der Prozesse im Projekt/Unternehmen

• Kaufmännische Ausbildung
• Managementerfahrung, insbes. in Bezug auf Prozesse, Kennzahlen und Qualität
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, hohe Sozialkompetenz, Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
• Mehrjährige Communication-Center und Führungserfahrung
• Sehr gutes Zeitmanagement und Organisationstalent
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere in Excel, PowerPoint und Outlook
• Sehr ausgeprägte unternehmerische Denk- und Handlungsweise

Unser Angebot

Werden  Teil unseres, seit über 30 Jahren erfolgreichen Teams. Spannende Kundenprojekte für unsere namhaften Auftraggeber und unser ständig wachsendes Neukundenportfolio erwarten dich:

• zukunftssicheres Arbeitsumfeld mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten
• angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Team
• großzügig gestalteter Arbeitsplatz
• persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
• unbefristete Festanstellung
• verantwortungsvolle und ganzheitliche Führungsaufgaben
• attraktive Vergütung mit ansprechendem Prämienmodell

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Kollegen werden bei gleicher fachlicher Eignung bevorzugt.