Call-Center Agent Technik (m/w/d)

• Störungsaufnahme von Telefon- und DSL-Internet-Anschlüssen sowie Leitungsprüfungen
• technischer telefonischer Anwender-Support von Neu- und Bestandskunden
• technische Fehleranalysen und Wiederherstellung der Funktionalität
• Konfiguration über LAN, W-LAN sowie Router- Support
• schriftliche Erfassung aller durchgeführten Schritte
• After-Sales-Betreuung

• Interesse an IT-, Telekommunikations- und Technikthemen
• professionelles Auftreten am Telefon & ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Spaß an der Beratung Deiner Kunden
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft am Wochenende zu arbeiten

Das bieten wir dir:

• unbefristeter Arbeitsvertrag
• 12,06 € Stundenlohn zzgl. LOV
  
• sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit
• zahlreiche Teamevents das ganze Jahr über
• sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen
  
• Onboarding durch bewährtes Schulungssystem (Quereinsteiger sind herzlich willkommen)
• ein aufgeschlossenes, sympathisches Team und ein angenehmes Arbeitsklima
• Mitarbeiterparkplätze