Call-Center Agent Technik (m/w/d)

tricontes360 Hamburg GmbH • Hamburg • Kundenservice (m/w/d)

Hamburg

ab sofort

Deine Aufgaben

  • Störungsaufnahme von Telefon- und DSL-Internet-Anschlüssen sowie Leitungsprüfungen
  • technischer telefonischer Anwender-Support von Neu- und Bestandskunden
  • technische Fehleranalysen und Wiederherstellung der Funktionalität
  • Konfiguration über LAN, W-LAN sowie Router- Support
  • schriftliche Erfassung aller durchgeführten Schritte
  • After-Sales-Betreuung

Dein Profil

  • Interesse an IT-, Telekommunikations- und Technikthemen
  • professionelles Auftreten am Telefon & ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Spaß an der Beratung Deiner Kunden
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft am Wochenende zu arbeiten

Das bieten wir dir:

  • unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 12,06 € Stundenlohn zzgl. LOV
  • sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit
  • zahlreiche Teamevents das ganze Jahr über
  • sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen
  • Onboarding durch bewährtes Schulungssystem (Quereinsteiger sind herzlich willkommen)
  • ein aufgeschlossenes, sympathisches Team und ein angenehmes Arbeitsklima
  • Mitarbeiterparkplätze



Ansprechpartner

Franziska Jurda

 

Sprachkenntnisse

Deutsch

Verhandlungssicher

Komm auch Du in unser tricontes360 Team

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