Call-Center Agent Service (m/w/d)

Für unseren Standort in Hof suchen wir Dich als Kundenberater*in im Bereich Energieversorgung in Voll- oder Teilzeit. Gerne auch als Quereinsteiger *in.

Wir bieten Dir ein angenehmes und herzliches Betriebsklima. Unser Motto: Spaß im Job!

Wir freuen uns darauf, Dich in unserem Team begrüßen zu dürfen.

Zu Deinen Aufgaben gehören hauptsächlich:  

• kompetente Rundumbetreuung und -beratung von Privat- und Geschäftskunden
• Erteilung von Auskünften zu Produkten, Preisen und Tarife
• Erfassung von Zählerständen
• Hilfestellung bei Rechnungen und Mahnungen, Umzug, Wiederinbetriebnahme nach Sperrung usw.
  
• schriftliche Erfassung aller durchgeführten Schritte
• Pflege von Kundendaten

Die Zufriedenheit Deiner Kunden steht bei Dir an allerhöchster Stelle und du arbeitest gerne im Büro? Um Deinen Job in der Kundenberatung bei uns so gut wie möglich umzusetzen, solltest Du außerdem Folgendes mitbringen:

• Kunden- und Serviceorientierung
• gewissenhafte Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
  
• routinierter Umgang mit dem PC
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft am Wochenende zu arbeiten

So sind wir

• unbefristeter Arbeitsvertrag
• pünktliches Festgehalt
• anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
• sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit ab 30 Std. / Woche
  
• moderner und zentrumsnaher Arbeitsplatz mit idealer Verkehrsanbindung
• ein aufgeschlossenes, sympathisches Team und ein angenehmes Arbeitsklima
• ein professionelles und umfassendes Schulungsprogramm
• vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten unter Berücksichtigung Deiner Potentiale
• Zuschuss für betriebliche Altersvorsorge
• arbeiten von Zuhause

Das klingt nach Dir und wir haben Dein Interesse geweckt? Dann starte durch! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Übrigens: Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerber*innen werden bei gleicher fachlicher Eignung bei uns besonders berücksichtigt.