Call-Center Agent Service (m/w/d)

Die tricontes360 Neubrandenburg GmbH ist ein modernes Call-Center über den Dächern der Stadt, das sich auf Inbound-Dienstleistungen spezialisiert hat.

Uns zeichnet ein familiäres Betriebsklima und ein seriöses Auftreten aus, das sich aus jahrzehntelanger Erfahrung entwickelt hat. Wir stehen für Innovation, Wertschätzung, Erfolg, Qualität und Transparenz. In Neubrandenburg bedienen wir hauptsächlich die Telekommunikationsbranche und den Energiebereich.

Wir suchen Dich als Kundenberater (m/w/d)  - gern auch als Quereinsteiger!

Zu Deinen Aufgaben gehört hauptsächlich:

• Kompetente Rundumbetreuung und Beratung von Privat- und Geschäftskunden unserer namhaften Auftraggeber

• Erteilung von Auskünften zu Produkten, Preisen und Tarifen unserer Auftraggeber

• Schriftliche Erfassung aller durchgeführten Schritte

• Pflege von Kundendaten

Die Zufriedenheit Deiner Kunden steht bei Dir an aller höchster Stelle und du arbeitest gerne im Büro? Um Deinen Job in der Kundenberatung bei uns so gut wie möglich umzusetzen, solltest Du außerdem Folgendes mitbringen: 

• Kunden- und Serviceorientierung
• Routinierter Umgang mit dem PC
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Optimaler Weise Bereitschaft, am Wochenende zu Arbeiten

Das bieten wir:

• umfangreiche Schulung uns Einarbeitung
• pünktliches Fixgehalt zzgl. Prämien-/Provisionsmodelle
• unbefristeter Arbeitsvertrag
• sehr gutes Betriebsklima in einem kompetenten und engagierten Team
• interne Entwicklungsmöglichkeiten
• gute Verkehrsanbindung und das Jobticket
• wir feiern unsere Erfolge mit Dir!
• Zentrale Lage – über den Dächern der Stadt
• je nach Projekt und Performance besteht nach erfolgreicher Onboarding-Phase die Möglichkeit von Zuhause zu arbeiten

Menschen mit einer Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung im Auswahlprozess bevorzugt.