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Deine Aufgaben

die tricontes360 Neubrandenburg GmbH ist ein modernes Call-Center über den Dächern der Stadt, das sich auf Inbound-Dienstleistungen spezialisiert hat.

Uns zeichnet ein familiäres Betriebsklima und ein seriöses Auftreten aus, das sich aus jahrzehntelanger Erfahrung entwickelt hat. Wir stehen für Innovation, Wertschätzung, Erfolg, Qualität und Transparenz. In Neubrandenburg bedienen wir hauptsächlich die Telekommunikationsbranche und den Energiebereich.


Deine Aufgaben 

  • Du führst Beratungs- und Servicegespräche mit Kunden zu Produkten, Preisen und Leistungen durch und führst sie zum Kaufabschluss
  • Du nimmst Bestellungen an
  • Du übernimmst die aktive Kundenansprache in Form von Akquise-Telefonanten
  • Du betreibst Cross- und Upselling bei Deinen Bestandskunden
  • Du pflegst Kundendaten & kümmerst dich um die After-Salesbetreuung 

Dein Profil

Kundenzufriedenheit ist für uns das A und O. Um deine Aufgaben professionell erledigen zu können, brauchst Du in allererster Linie Spaß am Umgang mit Kunden. Gute Laune steckt den Kunden an und das ist schon die halbe Miete. Aber als Kundenberater/in im hybrid Sales der tricontes360 braucht es noch etwas mehr:

  • Du hast ein ausgeprägtes Gespür für Kaufsignale
  • Du besitzt einen hohen Grad an Eigenmotivation
  • Du kannst gut mit Einwänden umgehen
  • Du bist hartnäckig und kannst ein „Nein“ vertragen
  • Du hast ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse


Das bieten wir:


  • umfangreiche Schulung uns Einarbeitung
  • pünktliches Fixgehalt zzgl. Prämien-/Provisionsmodelle
  • unbefristeter Arbeitsvertrag
  • je nach Projekt und Performance besteht nach erfolgreicher Onboarding-Phase die Möglichkeit von Zuhause zu arbeiten
  • sehr gutes Betriebsklima in einem kompetenten und engagierten Team
  • interne Entwicklungsmöglichkeiten
  • gute Verkehrsanbindung und das Jobticket
  • wir feiern unsere Erfolge mit Dir!
  • Zentrale Lage – über den Dächern der Stadt

 Menschen mit einer Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung im Auswahlprozess bevorzugt.



Ansprechpartner

Ulrike Sokyte

 

+49 395 362054 8004

Sprachkenntnisse

Deutsch

Verhandlungssicher

Komm auch Du in unser tricontes360 Team

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