Call-Center Agent Sales (m/w/d)

Die Anfragen unserer Kunden sind so individuell wie die Kunden selbst, deswegen arbeitest Du keine einstudierten Standardfragen ab, sondern gehst spezifisch auf die Wünsche Deiner Kunden ein. Deine Aufgaben variieren je nach Kundenprojekt. Auch die Verteilung zwischen Neukundenakquise und Bestandskundenbetreuung variiert bei uns je nach Projekt. 

Zu Deinen Aufgaben gehört hauptsächlich:

• Du führst Beratungs- und Servicegespräche mit Kunden zu Produkten, Preisen und Leistungen durch und führst sie zum Kaufabschluss
• Du nimmst Bestellungen an
• Du übernimmst die aktive Kundenansprache in Form von Akquise-Telefonanten
• Du betreibst Cross- und Upselling bei Deinen Bestandskunden
• Du pflegst Kundendaten & kümmerst dich um die After-Salesbetreuung 

Kundenzufriedenheit ist für uns das A und O. Um deine Aufgaben professionell erledigen zu können, brauchst Du in allererster Linie Spaß am Umgang mit Kunden. Gute Laune steckt den Kunden an und das ist schon die halbe Miete. Aber als Kundenberater/in im hybrid Sales der tricontes360 braucht es noch etwas mehr:

• Du hast ein ausgeprägtes Gespür für Kaufsignale
• Du besitzt einen hohen Grad an Eigenmotivation
• Du kannst gut mit Einwänden umgehen
• Du bist hartnäckig und kannst ein „Nein“ vertragen
• Du hast ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse

Das bieten wir Dir:

• Homeoffice/ Work@home
• unbefristeter Arbeitsvertrag
• ein garantiertes Festgehalt und eine zusätzliche leistungsorientierte Vergütung
• eine umfangreiche Schulung und Einarbeitung
• eine motivierende und angenehme Arbeitsatmosphäre
• Sonn-/ Feiertagszuschläge