Call-Center Agent / Kundenberater*in für Telefonbanking (m/w/d)

tricontes360 Hof GmbH • Hof • Overhead (m/w/d)

Hof

ab sofort

Deine Aufgaben

Für unseren Standort in Hof suchen wir Dich als Kundenberater*in für Telefonbanking in Voll- oder Teilzeit.

Wir bieten Dir ein angenehmes und herzliches Betriebsklima. Unser Motto: Spaß im Job!


Deine Aufgaben


  • kompetente Rundumbetreuung von Privatkunden einer Direktbank
  • zuverlässige, fachkundige und fallabschließende Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im 1st und 2nd Level Support
  • Erteilung von Auskünften zu Produkten und Konditionen einer Direktbank, sowie zum Kauf und Verkauf von Wertpapieren (ohne Anlageberatung)
  • schriftliche und telefonische Beantwortung von Kunden- und Interessentenanfragen
  • Repräsentation einer Direktbank gegenüber Kunden und Gewährleistung der Kundenzufriedenheit

Dein Profil

  • kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise als Bankkaufmann / -frau
  • Grundkenntnisse im Handel mit Aktien und / oder anderen Wertpapieren
  • eine hohe Lernbereitschaft, Stressresistenz und eine gewissenhafte Arbeitsweise
  • sehr gute und professionelle Ausdrucksweise in Wort und Schrift in Deutsch
  • Englischkenntnisse (ab B1 Level wünschenswert)
  • sicherer Umgang mit IT-Systemen (z.B. MS Office)
  • hohe Flexibilität, Eigenverantwortung und Loyalität
  • polizeiliches Führungszeugnis

Das bieten wir Dir

  • unbefristeter Arbeitsvertrag
  • pünktliches Gehalt (12,50 € / Produktivstunde)
  • anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (min. 35 Std. / Woche)
  • moderner und zentrumsnaher Arbeitsplatz mit idealer Verkehrsanbindung
  • ein aufgeschlossenes, sympathisches Team und ein angenehmes Arbeitsklima
  • ein professionelles und umfassendes Schulungsprogramm mit anschließender Einarbeitungsphase
  • Zuschuss für betriebliche Altersvorsorge
  • vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten unter Berücksichtigung Deiner Potentiale

Servicezeiten

Montag - Freitag 08:00 - 22:00 Uhr
ggf. auch an nicht bundeseinheitlichen Feiertagen

Schulungsstart: 15.11.2021

Wir freuen uns darauf, Dich in unserem Team begrüßen zu dürfen.

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Kollegen werden bei gleicher fachlicher Eignung bevorzugt.


Ansprechpartner

Natalie Wasem

 

+49 40 41145115

Sprachkenntnisse

Deutsch

Verhandlungssicher
Sprachkenntnisse

Englisch

Gute Kenntnisse

Komm auch Du in unser tricontes360 Team

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