Call-Center Agent / Kundenberater / Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit

tricontes360 München GmbH • Berlin • Overhead (m/w/d)

Berlin

ab sofort

Deine Aufgaben

Du übernimmst den Kundenservice für eine renommierte Fluggesellschaft und betreust insbesondere deren Social Media Kanäle, dazu gehören:

  • Direktnachrichten und Kommentare beantworten von Facebook, Instagram Twitter und Co.
  • Du beantwortest die telefonischen Anfragen der Kunden
  • Du bist das Aushängeschild des Unternehmens auf den sozialen Netzwerken und trägst maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens bei

Dein Profil

  • Du beherrscht Englisch sowie Deutsch auf C1 Niveau
  • Du verfügst idealerweise über Erfahrungswerte im Social Media Bereich
  • Du besitzt einen hohen Grad an Eigenmotivation
  • Du hast ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse
  • hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
  • schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft

Das bieten wir dir:

  • Eine umfangreiche Kommunikationsschulung im Bereich Social Media
  • Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem deutschlandweit gefestigten Unternehmen
  • Sehr gute interne Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
  • Eine ideale Verkehrsanbindung in unserer Hauptstadt Berlin
  • Nach erfolgreicher Einarbeitungsphase hast du die Möglichkeit aus dem Homeoffice heraus zu arbeiten
  • Eine leistungsgerechte, pünktliche Vergütung
  • einen Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit

Ansprechpartner

Christoph Putz

 

Sprachkenntnisse

Deutsch

Verhandlungssicher

Englisch

Verhandlungssicher

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