bundesweit

ab 13.06.2022

Deine Aufgaben

  • Erstkontakt für unsere Kunden bei technischen Problemen
  • Störungsaufnahme von Telefon- und DSL-Internet-Anschlüssen
  • Einstellungen über LAN, W-LAN, sowie Router
  • Schriftliche Erfassung aller durchgeführten Schritte
  • Dokumentenbearbeitung
  • Du betreibst Cross-und Upselling bei Bestandskunden im Inbound

Dein Profil

  • Erste Erfahrungen im Bereich Telekommunikation wünschenswert
  • Grundkenntnisse im Bereich Technik
  • Cross- und Upselling bei Bestandskunden im Inbound
  • Ein hohes Maß an Engagement und Interesse an dem Bereich Kundenberatung
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Empathie und Verantwortungsbewusstsein
  • Die Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit zwischen 6:30 - 0:00Uhr


Das bieten wir dir:

  • Die Möglichkeit 100% im Homeoffice zu arbeiten
  • Modernes IT - Equipment, für deinen Arbeitsplatz zu Hause
  • Rund um die Uhr Betreuung durch qualifiziertes Trainerpersonal
  • Hervorragende interne Entwicklungsmöglichkeiten
Ansprechpartner

Vanessa Richter

 

Sprachkenntnisse

Deutsch

Verhandlungssicher

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