- Erstkontakt für unsere Kunden bei technischen Problemen
- Störungsaufnahme von Telefon- und DSL-Internet-Anschlüssen
- Einstellungen über LAN, W-LAN, sowie Router
- Schriftliche Erfassung aller durchgeführten Schritte
- Dokumentenbearbeitung
- Du betreibst Cross-und Upselling bei Bestandskunden im Inbound
bundesweit
ab 13.06.2022
Deine Aufgaben
Dein Profil
- Erste Erfahrungen im Bereich Telekommunikation wünschenswert
- Grundkenntnisse im Bereich Technik
- Cross- und Upselling bei Bestandskunden im Inbound
- Ein hohes Maß an Engagement und Interesse an dem Bereich Kundenberatung
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Empathie und Verantwortungsbewusstsein
- Die Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit zwischen 6:30 - 0:00Uhr
Das bieten wir dir:
- Die Möglichkeit 100% im Homeoffice zu arbeiten
- Modernes IT - Equipment, für deinen Arbeitsplatz zu Hause
- Rund um die Uhr Betreuung durch qualifiziertes Trainerpersonal
- Hervorragende interne Entwicklungsmöglichkeiten
Ansprechpartner
Sprachkenntnisse
Deutsch
Verhandlungssicher